Il modello Gruen: come il design dei negozi IKEA induce i clienti a spendere di più

Questo modello prevede un effetto sui consumatori che vengono assorbiti da un’esperienza intenzionalmente travolgente nota come: Effetto Gruen.

Attraverso l’effetto Gruen le persone sono indotte a dimenticare il motivo originale per il quale si sono recati all’interno del negozio IKEA.

Aumentando così gli acquisti d’impulso.

I clienti nel negozio è come se venissero assorbiti da una realtà parallela. Dove perdono la cognizione del tempo e vengono immersi completamente in una nuova esperienza di acquisto.

IKEA applica il modello attraverso tre elementi:

1. Layout del negozio:

• IKEA prevede un percorso fisso studiato far restare i clienti più lungo all’interno del negozio. In modo di visualizzare molti più prodotti.

2. Il punto vendita IKEA Il cibo:

• Molti consumatori si recano sul posto solo per mangiare o per acquisire i prodotti alimentari. Nel 2017 infatti l’azienda ha guadagnato 2,24 miliardi di dollari dalle vendite degli alimentari.

3. Bulla Bulla Merchandising IKEA:

• prevede degli spazi, quasi posizionati in prossimità delle casse, nel quale vengono mescolati e impilati degli oggetti. Hai nostri occhi creano l’impressione di essere disponibili e convenienti. Qui è dove si generano maggiormente gli acquisti di impulso.

Questo non è il solo metodo usato dai punti vendita per spingerti a comprare.

Molte volte nemmeno ce ne rediamo conto ma l’odore dei prodotti fragranti e l’illuminazione delle merci non sono casuali. Sono studiati per creare il bisogno incombente di fabe.

Non bisogna fare la spesa affamati, ma ad affamarti ci pensano i supermercati!

E tu conoscevi il modello Gruen previsto da Ikea?

Rossana Gullino